Condizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i servizi forniti da DEVSIDE SRL. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
1. Informazioni sull'azienda
DEVSIDE SRL, iscritta alla Banca-Croce delle Imprese belga con il numero 0892.864.907, con sede legale in Avenue Jean-François Debecker 107, 1200 Bruxelles, Belgio. Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i preventivi, le proposte, gli accordi, i servizi, gli sviluppi software, le applicazioni mobili, i siti web, gli incarichi di consulenza, i servizi di manutenzione e altri deliverable forniti da DEVSIDE. L'accettazione di un preventivo, di un ordine, di una fattura o l'avvio dei lavori implica la piena accettazione delle presenti Condizioni.
2. Preventivi e ordini
Tutti i preventivi sono validi per quindici (15) giorni di calendario salvo diversa indicazione. Un progetto inizia solo dopo l'accettazione scritta del preventivo, la ricezione dell'anticipo concordato e la ricezione di tutte le informazioni necessarie. I lavori non inclusi nel preventivo sono considerati extra e fatturati separatamente. Gli accordi verbali sono vincolanti solo dopo conferma scritta da parte di DEVSIDE.
3. Condizioni di pagamento
Salvo diverso accordo: 50% all'accettazione del preventivo; 40% alla consegna della versione beta; 10% alla consegna finale. Le fatture sono pagabili entro quattordici (14) giorni di calendario. Le fatture scadute maturano automaticamente interessi al 12% annuo e un'indennità forfettaria del 15% dell'importo dovuto (minimo 125 €). DEVSIDE si riserva il diritto di sospendere tutti i servizi fino al pagamento integrale degli importi dovuti.
4. Responsabilità del cliente
Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete, tutti i contenuti e le risorse necessarie, a validare i deliverable in tempi ragionevoli e a designare un unico responsabile decisionale. Il Cliente garantisce la titolarità o l'autorizzazione valida su tutti i materiali forniti a DEVSIDE e terrà DEVSIDE indenne da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa a tali materiali.
5. Modifiche di ambito
Qualsiasi richiesta dopo l'accettazione del preventivo che modifichi le specifiche, la funzionalità, il design, le integrazioni o il calendario costituisce una richiesta di modifica. DEVSIDE si riserva il diritto di rivedere prezzi e date di consegna e di emettere un preventivo supplementare. Nessun lavoro aggiuntivo viene eseguito senza preventiva approvazione del Cliente.
6. Proprietà intellettuale
Tutto il codice sorgente, i design, la documentazione e i materiali del progetto rimangono di proprietà di DEVSIDE fino al pagamento integrale di tutte le fatture. Dopo il pagamento completo, la proprietà dei deliverable sviluppati specificamente per il Cliente si trasferisce al Cliente stesso. I framework di sviluppo, le librerie riutilizzabili, i template, le metodologie e il software di terze parti rimangono di proprietà esclusiva di DEVSIDE o dei rispettivi titolari. DEVSIDE conserva il diritto di riutilizzare il proprio know-how e i moduli di codice generici in progetti futuri.
7. Diritti di portfolio
Salvo esplicito divieto scritto, DEVSIDE può esporre il nome, il logo e la descrizione del progetto del Cliente nel proprio portfolio, sito web, social media e materiali di marketing. Non saranno divulgate informazioni riservate.
8. Accettazione dei deliverable
I deliverable si considerano accettati quando vengono espressamente approvati, messi in produzione o resi disponibili senza formale rifiuto entro quattordici (14) giorni di calendario. Le obiezioni devono essere comunicate per iscritto con sufficiente dettaglio. La mancata comunicazione di feedback entro quattordici (14) giorni costituisce accettazione irrevocabile.
9. Test e validazione
Il Cliente è responsabile della validazione di tutti i deliverable prima del deployment in produzione. I difetti segnalati dopo l'accettazione possono essere trattati come richieste di manutenzione e fatturati separatamente. Salvo diverso accordo, DEVSIDE è vincolata a un obbligo di mezzi e non garantisce il successo commerciale, l'approvazione sull'App Store, il posizionamento sui motori di ricerca, l'adozione da parte degli utenti né il funzionamento ininterrotto.
10. Garanzia di correzione bug
DEVSIDE offre un periodo di garanzia di trenta (30) giorni di calendario dopo la consegna finale per difetti riproducibili direttamente attribuibili al proprio lavoro di sviluppo. Questa garanzia esclude richieste di funzionalità, modifiche di design, modifiche da parte di terzi, aggiornamenti di OS o browser, modifiche di API, errori degli utenti e problemi di hosting.
11. Servizi di terze parti
Molti progetti si affidano a fornitori terzi, tra cui Apple, Google, AWS, Firebase, Stripe, OpenAI, Anthropic e Microsoft. DEVSIDE non è responsabile per interruzioni, sospensioni, modifiche, rifiuti, variazioni di prezzo o cessazione di servizi di terze parti.
12. Approvazione App Store e marketplace
La pubblicazione sull'Apple App Store, Google Play Store o qualsiasi altro marketplace è soggetta alle politiche e alle decisioni di tali piattaforme. DEVSIDE non garantisce l'approvazione, la disponibilità continua o il posizionamento. I lavori richiesti a seguito del rifiuto da parte di una piattaforma possono essere fatturati separatamente.
13. Servizi di intelligenza artificiale
Quando un progetto incorpora tecnologie di IA, DEVSIDE non garantisce l'accuratezza, la completezza, la legalità o l'affidabilità degli output generati. Il Cliente rimane l'unico responsabile della verifica e della validazione di tutti i contenuti generati dall'IA prima dell'utilizzo.
14. Hosting, sicurezza e credenziali
Salvo diverso accordo espresso, DEVSIDE non è responsabile di hosting, backup, monitoraggio della cybersicurezza o disaster recovery. Il Cliente è l'unico responsabile di password, chiavi API, certificati, account cloud e credenziali amministrative. DEVSIDE non è responsabile per le perdite derivanti da credenziali compromesse fornite dal Cliente.
15. Ritardi
Le date di consegna sono solo stime e non costituiscono obblighi vincolanti. DEVSIDE non è responsabile per ritardi derivanti da feedback tardivi del Cliente, informazioni incomplete, servizi di terze parti, forza maggiore o processi di approvazione delle piattaforme. Nessun ritardo darà diritto al Cliente a compensazioni o risoluzione del contratto.
16. Sospensione e abbandono del progetto
Se il Cliente non fornisce feedback o approvazioni per più di trenta (30) giorni consecutivi, DEVSIDE può sospendere il progetto. Se un progetto rimane inattivo per più di novanta (90) giorni consecutivi a causa del Cliente, DEVSIDE può considerarlo abbandonato. La riattivazione potrebbe richiedere un nuovo preventivo e costi aggiuntivi.
17. Cancellazione
Se il Cliente annulla un progetto dopo l'avvio, tutti i pagamenti ricevuti rimangono non rimborsabili, i lavori completati vengono fatturati e i lavori in corso vengono fatturati proporzionalmente. DEVSIDE si riserva il diritto di risolvere immediatamente in caso di inadempimento materiale o mancato pagamento.
18. Limitazione di responsabilità
DEVSIDE è responsabile solo in caso di condotta intenzionale o negligenza grave. DEVSIDE non sarà mai responsabile per perdita di ricavi, profitti, opportunità commerciali, avviamento, dati o danni indiretti. La responsabilità totale di DEVSIDE non supererà mai l'importo totale pagato dal Cliente per il progetto in questione.
19. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni commerciali, tecniche, finanziarie e operative non pubbliche scambiate durante il progetto. Quest'obbligo sopravvive alla fine del rapporto contrattuale.
20. Non concorrenza per il personale
Il Cliente si impegna a non sollecitare, reclutare, assumere o coinvolgere direttamente o indirettamente dipendenti, appaltatori o consulenti presentati da DEVSIDE durante il progetto e per tre (3) anni dopo il suo completamento. La violazione dà diritto a DEVSIDE a danni forfettari pari a tre volte il valore totale del progetto, fatta salva ogni ulteriore pretesa di risarcimento.
21. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni venga dichiarata invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno pienamente valide e applicabili.
22. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono regolate esclusivamente dal diritto belga. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Bruxelles, Belgio. I procedimenti possono essere condotti in francese. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
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